スタッフの働き方

スタッフインタビュー

グッズ販売

(仙台)アンパンマンテラス

3,000点以上のアンパンマングッズが一同に揃うこのアンパンマンテラス仙台で、毎日沢山のアンパンマンに囲まれて働いています。商品の発注や品出し・レジ業務など覚えることが多くて大変ですが、お客様が見やすいようなディスプレイを自分なりに工夫したり、お子様やお孫さんのプレゼント選びのお手伝いなど、やりがいの多い仕事でもあります。
お子様の笑顔とお客様からの「ありがとう」の言葉で、毎日げんき100ばいで頑張っています。

飲食 (接客・調理)

(名古屋)ジャムおじさんのパン工場

ここはどこにも負けない元気100倍のたのしい職場です。
すべての業務にやりがいがあり、お客さまの笑顔が見れるよろこびを感じてもらえると思います。
技術を身につけるまでは大変ですが、未経験の私でも周りのスタッフの方に支えられ、日々成長できています。
お客さまからの「ありがとう」の一言で、もっともっとがんばれちゃいます。
私は、この「ジャムおじさんのパン工場」でジャムおじさんのお手伝いが出来ていることに誇りをもっています。

飲食 (接客・調理)

(福岡)アンパンマン&ペコズキッチン

福岡にアンパンマンミュージアムがオープンすると知ったとき、娘が5歳でちょうどアンパンマン大好きな時でした。娘にとってアンパンマンの存在は大きく、ママとしてもそんなアンパンマンの施設で働くことができれば鼻高々だと思い、ここで働こうと思いました。

印象に残っている出来事として、長い間入院をされていたというお子様連れのご家族がお食事をされていた時がありました。保護者の方とお話をさせていただいたのですが、退院されてもなかなかお子様の笑顔がお戻りにならないとお話されていらっしゃいました。バースデーパックも同時にご注文され、お誕生日のお祝いをされていたのですがそれでもお子様の表情は曇ったままで・・・。その時ちょうど、アンパンマンが向こうの方から歩いてくるのが見えたので、お客様に『アンパンマンのところに一緒に行ってみましょうか?』とお声がけしてみたところ、お子様もアンパンマンと触れ合うことができ、楽しそうな笑顔をみせてくれたんです。その時には、この仕事に携われて良かったな、と思いましたね。

サービス

(横浜)アンパンマンカーニバル王国

私達のお仕事は子どもたちだけでなく、ご家族みんなの思い出作りです。
親子で名前を覚えてくださり、「○○お姉さんに会いに来たよ!」と遠方から来てくださるご家族や、一度遊んだ時のビデオを見て「お家でお姉さんの真似して遊んでます」なんて話を聞くこともあり、お客様の思い出に自分たちが携わっていることにとても嬉しく思います。
また、最初は緊張してゲームができなかったお子様も、一つ一つ盛り上げていくことで最後は笑顔になってくれた時は「やってて良かった!」と大きなやりがいを感じます。
もちろん、思うようにいかない時もありますが、高いモチベーションを持つ仲間と切磋琢磨してできる最高のお仕事です!

ミュージアム (運営・エンターテイメント 他)

(神戸)ミュージアムスタッフ

ここで働く魅力は、小さなお子様の笑顔の近くに、触れ合えることです。小さなお子様が大好きなアンパンマンに会えて、笑顔がこぼれたり、身体いっぱい使って一緒にたいそうを踊ったり、すてきな体験がたくさんできます。他にも、小さなお子様が初めてすることのお手伝いが出来るのも魅力です。初めてひとりで工作が出来たとか、初めて滑り台をすべったなど、お子様の成長を一緒に応援できるお仕事に誇りを感じています。

スタッフ特典

みんなで作る笑顔の職場

スタッフ支援制度

アンパンマンこどもミュージアムでは年数回、スタッフへの感謝の気持ちを伝える場として「スタッフ感謝祭」や「スタッフ・社員と家族の集い」「納会」などのイベントを行っております。また、勤続年数に合わせて、特別な記念品の贈呈があります。
スタッフのみなさまが、ホスピタリティ高く、より楽しく働いて頂けるように、研修制度も設けています。アンパンマンの事をもっと良く知ってもらうための講義や、日々の業務の精度を高めてもらえるような接客・マナー研修、ちいさなお子様を対象にする当施設ならではの小児救急講座など、様々なプログラムを実施しています。
より一層お客さまに喜んでいただける施設運営をしていけるよう、スタッフの皆さまと一丸となれる時間を大切にしています。

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インナーイベントの実施

当施設では、いっしょに働く仲間たちとの一体感を高め、より楽しく働いて頂けるよう、定期的に施設内イベントを実施しています。
また、普段スタッフのみなさんを支えて頂いているご家族の方への感謝の場として、年に一度「スタッフ・ご家族 感謝の集い」も実施しています。

  • スタッフ・ご家族 感謝の集い
  • 納会
  • スタッフ懇親会、お誕生日会 等
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表彰制度

日々、施設の運営に貢献して頂いているスタッフのみなさんへ、感謝の意を込めて表彰制度を設けています。
長年働いて、貢献してくれた方への「勤続表彰」の他に、それぞれの所属店舗独自の制度もあります。
勤続表彰では、素敵なプレゼントも用意しています。
※施設により、内容が異なります。

  • 勤続表彰(1年、5年)
  • 各社独自の表彰制度有
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スタッフ特典

スタッフのみなさんにより快適に働いて頂けるよう、様々な特典をご用意しています。
休憩時間に英気を養ってもらえるように、休憩室ではお昼のスープやフリードリンクサービスをご提供。
また、アンパンマンが大好きなみなさんに特別に社員割引でのグッズ購入などもして頂けます。

  • 休憩室サービス
  • I.昼食時のスープサービス
  • II.フリードリンクサービス
  • 社員割引販売制度
    ※店舗により、対応が異なります。
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研修制度

アンパンマンの施設で働いて頂く上で、よりキャラクターの事を学んで頂き、ご来場されるちいさなお子様たちとコミュニケーションが取れるように、アンパンマンについての講義などを定期的に実施しています。
また、一般的な接客・サービススキルの向上を目的にした研修や、当施設ならではの小児救急講座など、様々なプログラムを実施しています。

  • アンパンマンの歴史、世界観、キャラクターの取り扱い等についての研修
  • 接客研修、マナー研修、クレーム対応研修
  • 小児救急講座、応急手当講習
  • 防災・消防講習、訓練